تعمیر دستگاه فکس؛ عیبیابی انواع مشکلات دستگاه فکس در فیکسیتک
دستگاه فکس یکی از تجهیزات اداری است که برای ارسال و دریافت اسناد از طریق خطوط تلفن مورد استفاده قرار میگیرد. با وجود گسترش روشهای دیجیتال، دستگاههای فکس همچنان در برخی شرکتها، سازمانها، مراکز درمانی، ادارات و کسبوکارها کاربرد دارند.
دستگاههای فکس بسته به مدل میتوانند قابلیتهایی مانند ارسال و دریافت فکس، کپی، اسکن و چاپ داشته باشند. استفاده مداوم از این دستگاهها ممکن است باعث فرسودگی قطعات و بروز مشکلاتی مانند ارسال نشدن فکس، دریافت نکردن اسناد، گیر کردن کاغذ، چاپ کمرنگ و خرابی سیستم تغذیه شود.
در این مقاله از فیکسیتک با مهمترین مشکلات دستگاه فکس، قطعات اصلی و روشهای عیبیابی آن آشنا میشویم.
دستگاه فکس چگونه کار میکند؟تعمیر دستگاه فکس و عیبیابی مشکلاتی مانند ارسال و دریافت نشدن فکس، گیر کردن کاغذ، خرابی ADF، افت کیفیت چاپ و اسکن، مودم و برد در فیکسیتک.
دستگاه فکس ابتدا سند را اسکن کرده و اطلاعات آن را به سیگنالهای قابل انتقال از طریق خط تلفن تبدیل میکند. این اطلاعات به دستگاه فکس مقصد ارسال شده و دستگاه گیرنده آنها را دریافت و روی کاغذ چاپ میکند.
در مدلهای جدیدتر، دستگاه فکس ممکن است در کنار فکس، امکاناتی مانند چاپ، اسکن و کپی را نیز ارائه دهد.
بنابراین بخشهایی مانند اسکنر، سیستم تغذیه کاغذ، چاپگر، مودم فکس، برد اصلی و مدار تغذیه در عملکرد صحیح دستگاه نقش دارند.
مهمترین مشکلات دستگاه فکس
۱. دستگاه فکس روشن نمیشود
اگر دستگاه روشن نمیشود، ابتدا کابل برق، پریز، کلید پاور و آداپتور یا مدار تغذیه بررسی میشوند.
اگر برق ورودی سالم باشد اما دستگاه هیچ واکنشی نشان ندهد، ممکن است مدار تغذیه، فیوز، برد اصلی یا قطعات داخلی دچار مشکل شده باشند.
در صورت مشاهده بوی سوختگی یا آثار آسیب الکتریکی، دستگاه را روشن نکنید و برای بررسی تخصصی اقدام کنید.
۲. دستگاه فکس فکس ارسال نمیکند
یکی از مشکلات رایج، ارسال نشدن سند است.
در این شرایط ابتدا اتصال خط تلفن، کابل تلفن، شماره مقصد و تنظیمات دستگاه بررسی میشود.
اگر خط تلفن و تنظیمات صحیح باشند، ممکن است بخش مودم فکس، برد ارتباطی یا سیستم اسکن دستگاه دچار مشکل شده باشد.
۳. دستگاه فکس فکس دریافت نمیکند
اگر دستگاه قادر به دریافت فکس نیست، باید خط تلفن، حالت دریافت دستگاه، تنظیمات Answer Mode و حافظه دستگاه بررسی شوند.
پر بودن حافظه یا تنظیمات اشتباه دریافت نیز میتواند باعث اختلال در دریافت فکس شود.
۴. کیفیت فکس ارسالشده پایین است
اگر فکس دریافتشده دارای خطوط، لکه یا کیفیت پایین باشد، ابتدا سند اصلی، شیشه اسکن و بخش تغذیه اسناد بررسی میشوند.
کثیف بودن شیشه اسکن یا سنسور تصویر میتواند باعث انتقال تصویر بیکیفیت شود.
۵. فکس چاپ نمیشود
در مدلهایی که فکس دریافتی را روی کاغذ چاپ میکنند، مشکلات مربوط به کارتریج، تونر، جوهر، هد چاپ یا سیستم تغذیه کاغذ میتواند باعث چاپ نشدن فکس شود.
در مدلهای حرارتی نیز کیفیت و وضعیت کاغذ حرارتی باید بررسی شود.
۶. چاپ فکس کمرنگ است
کمرنگ بودن فکس دریافتی میتواند به نوع سیستم چاپ دستگاه بستگی داشته باشد.
در مدلهای لیزری، کارتریج، تونر، درام و سیستم چاپ باید بررسی شوند.
در مدلهای جوهرافشان، کارتریج و هد چاپ اهمیت بیشتری دارند.
۷. کاغذ داخل دستگاه فکس گیر میکند
گیر کردن کاغذ یکی از مشکلات رایج دستگاههای فکس است.
کاغذ نامناسب، تاخوردگی، رطوبت، فرسودگی غلتکها یا وجود مشکل در مسیر عبور کاغذ میتواند باعث ایجاد Paper Jam شود.
۸. دستگاه فکس سند را از ADF نمیکشد
اگر سند وارد دستگاه نمیشود، غلتکهای تغذیه، جداکننده کاغذ و مسیر ADF باید بررسی شوند.
کثیفی یا فرسودگی غلتکها میتواند باعث شود دستگاه سند را بهدرستی وارد بخش اسکن نکند.
۹. دستگاه چند برگ را همزمان وارد میکند
اگر چند صفحه همزمان وارد ADF شوند، ممکن است غلتک جداکننده یا سیستم تغذیه کاغذ فرسوده شده باشد.
چسبیدن صفحات به یکدیگر یا استفاده از کاغذ نامناسب نیز میتواند باعث این مشکل شود.
۱۰. روی فکس خطوط یا لکه دیده میشود
ایجاد خطوط و لکه روی فکس میتواند از بخش اسکن یا چاپ دستگاه ناشی شود.
کثیف بودن شیشه اسکن، سنسور تصویر، کارتریج یا درام از دلایل احتمالی هستند.
برای تشخیص دقیق باید مشخص شود مشکل در تصویر ارسالی ایجاد میشود یا هنگام چاپ فکس دریافتی.
خرابی قطعات مهم دستگاه فکس
سیستم اسکن
سیستم اسکن وظیفه خواندن اطلاعات سند را بر عهده دارد. کثیفی شیشه، خرابی سنسور یا مشکل موتور اسکن میتواند کیفیت ارسال فکس را کاهش دهد.
مودم فکس
مودم فکس وظیفه تبدیل اطلاعات دیجیتال به سیگنال مناسب برای انتقال از طریق خط تلفن و برعکس را دارد.
خرابی این بخش میتواند باعث ارسال یا دریافت نشدن فکس شود.
ADF
ADF یا تغذیه خودکار اسناد، صفحات را بهصورت خودکار وارد بخش اسکن میکند. خرابی غلتکها یا سنسورهای ADF میتواند باعث گیر کردن یا وارد نشدن سند شود.
سیستم چاپ
در مدلهای دارای چاپگر، کارتریج، تونر، درام، فیوزینگ یا هد چاپ وظیفه ایجاد تصویر روی کاغذ را بر عهده دارند.
برد اصلی
برد اصلی عملکرد بخشهای مختلف دستگاه را کنترل میکند. خرابی برد ممکن است باعث اختلال در فکس، چاپ، اسکن یا کپی شود.
مدار تغذیه
مدار تغذیه ولتاژ مورد نیاز دستگاه را تأمین میکند. خرابی این قسمت میتواند باعث روشن نشدن یا خاموش شدن ناگهانی دستگاه شود.
تعمیر دستگاه فکس در فیکسیتک
عیبیابی دستگاه فکس در فیکسیتک میتواند شامل بررسی سیستم اسکن، ADF، مودم فکس، خط تلفن، سیستم چاپ، کارتریج، تونر، درام، فیوزینگ، برد اصلی و مدار تغذیه باشد.
همچنین مشکلات مربوط به ارسال و دریافت فکس، تنظیمات دستگاه و ارتباط آن با خط تلفن نیز بررسی میشوند.
هدف از تعمیر اصولی، پیدا کردن علت اصلی خرابی و جلوگیری از تعویض غیرضروری قطعات است.
چه زمانی دستگاه فکس نیاز به تعمیرکار دارد؟
اگر دستگاه فکس ارسال یا دریافت انجام نمیدهد، سند را وارد نمیکند، کاغذ مرتباً گیر میکند، کیفیت چاپ یا اسکن کاهش پیدا کرده یا دستگاه روشن نمیشود، بهتر است توسط تعمیرکار بررسی شود.
در صورت مشاهده بوی سوختگی، جرقه، داغ شدن غیرعادی یا خاموش شدن ناگهانی، دستگاه را از برق جدا کنید.
نکات مهم برای افزایش عمر دستگاه فکس
از کاغذ مناسب و باکیفیت استفاده کنید.
شیشه اسکن و مسیر ADF را تمیز نگه دارید.
اسناد را قبل از قرار دادن در ADF مرتب کنید.
سینی کاغذ را بیش از ظرفیت مجاز پر نکنید.
از مواد مصرفی مناسب دستگاه استفاده کنید.
کابل تلفن را از مسیرهای دارای نویز شدید دور نگه دارید.
دستگاه را در محیط خشک و کمگردوغبار قرار دهید.
هنگام گیر کردن کاغذ، آن را با فشار زیاد بیرون نکشید.
در صورت مشاهده صدای غیرعادی، دستگاه را بررسی کنید.
سرویس دورهای میتواند از خرابیهای جدیتر جلوگیری کند.
جمعبندی
دستگاه فکس همچنان در بسیاری از محیطهای اداری برای ارسال و دریافت اسناد مورد استفاده قرار میگیرد. مشکلاتی مانند ارسال نشدن فکس، دریافت نکردن، کیفیت پایین، گیر کردن کاغذ، خرابی ADF، مشکلات اسکن و چاپ از رایجترین ایرادهای این دستگاهها هستند.
عیبیابی صحیح میتواند از افزایش هزینه تعمیر و تعویض غیرضروری قطعات جلوگیری کند. اگر دستگاه فکس شما دچار مشکل شده است، فیکسیتک میتواند در زمینه عیبیابی و تعمیر تجهیزات برقی و الکترونیکی اداری به شما کمک کند.
